صحيفة الاقتصادية | تفادي أخطاء «مكاني» بالرسائل

خالد دغريري من جدة

حددت  مؤسسة البريد السعودي 24 ساعة قبيل بدء مواجهتي الاتحاد والأهلي أمام العروبة والخليج في الجولة الرابعة من دوري عبد اللطيف جميل موعداً لإغلاق حجز وشراء التذاكر عبر منصة “مكاني” إلكترونياً.

وتقرر أن يغلق باب الشراء الخاص بتذاكر نزال الاتحاد والعروبة اليوم كون موعد إقامة اللقاء غدا على ملعب مدينة الملك عبد الله الرياضية في جدة, فيما سيكون غداً موعد إغلاق باب الشراء والحجز الخاص بنزال الأهلي والخليج كونها ستقام بعد غد على ذات الملعب.

وكانت أعداد كبيرة من جماهير القطبين الاتحاد والأهلي قد تقاطروا على موقع منصة “مكاني” من أجل حجز وشراء التذاكر من خلال خدمة سداد أو التوجه إلى أقرب مكتب بريد والدفع نقداً.

وعلق المشرفين على منصة “مكاني” الموقع لساعات قليلة من أجل تعديل خطأ العدد الأقصى للشراء الذي واجهه أكثر من مشترك حين اختيار البلوك , إلى جانب وجود بعض الأخطاء في قائمة مشترياتي بعد أن أوردت لهم معلومات خاطئة ليتم تفاديها من خلال التواصل مع الشخص عبر البريد الإلكتروني بإرسال رقم الفاتورة وعدد التذاكر، وتفادى القائمون على الموقع مشكلات التذاكر المعلقة من خلال إرسال رسائل نصية للأشخاص الذين بادروا بشراء التذاكر التي يمكن قراءتها عبر البوابات الإلكترونية من شاشة الجوال مباشرة.